Verhaltenskodex

Verhaltenskodex der ExtremusCare GmbH

Gültigkeit: Gesamtunternehmen
Stand 1.1.2021

Achtung vor der Würde und den Rechten von Kunden und Businesspartnern
Wir respektieren die Würde und die Rechte unserer Kunden und Businesspartnern. Wir verpflichten uns, ein Umfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung, Belästigung oder Einschüchterung ist. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden und Businesspartnern gleichermaßen respektvoll und fair behandelt werden.

Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz
Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter ein sicheres Arbeitsumfeld haben und ausreichend informiert und geschult sind, um ihre Arbeit sicher auszuführen. Wir achten darauf, dass sie auch eine angemessene Bezahlung und ausreichende Ruhezeiten haben, um ihre Gesundheit zu schützen.

Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln alle Informationen, die wir von unseren Kunden und Betreuern erhalten, vertraulich. Wir stellen sicher, dass alle personenbezogenen Daten unserer Kunden und Businesspartnern gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Transparenz und Ehrlichkeit
Wir stellen sicher, dass unsere Kunden alle relevanten Informationen über unsere Dienstleistungen und Kosten erhalten, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir sind transparent und ehrlich in allen unseren Geschäftspraktiken.

Einhaltung der Gesetze und Vorschriften
Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften, die unsere Arbeit betreffen. Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter die notwendigen Lizenzen und Genehmigungen haben, um ihre Arbeit auszuführen.

Kundenservice und Qualität
Wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice und die bestmögliche Qualität zu bieten. Wir hören unseren Kunden zu und stellen sicher, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um ihre Arbeit professionell und qualitativ hochwertig auszuführen.

Kontinuierliche Verbesserung
Wir verpflichten uns, unsere Arbeitspraktiken kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir sind offen für Feedback von Kunden, Mitarbeitern und Businesspartnern und setzen uns dafür ein, unsere Dienstleistungen und Arbeitsbedingungen kontinuierlich zu verbessern.

Dieser Verhaltenskodex soll sicherstellen, dass wir als ExtremusCare GmbH ethische Standards etablieren und unsere Kunden, Mitarbeiter und Businesspartner respektvoll und fair behandeln.

Wir setzen uns dafür ein, diese Werte in allen unseren Geschäftspraktiken umzusetzen.

Die Geschäftsleitung